Kredi Kartı Borcunu Tam Ödedim, Limit Kısıtı Hâlâ Kaldırılmadı

QNB Finansbank kredi kartımın borcunu 24.03.2026 günü saat 12:29’da, başka bir bankadan EFT yoluyla tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcu kapattığımda en geç bir gün içinde kart limit kısıtının kaldırılacağı belirtiliyordu.

Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ tamamen devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. İnternette ve çevremde gördüğüm kadarıyla birçok kişi aynı sorunu yaşıyor; bu durumun banka politikası haline gelmiş olmasından endişe duyuyorum ve müşterilerin mağdur edildiğini düşünüyorum.

Borcu tamamen ödememe rağmen limit kısıtının neden hâlâ kaldırılmadığının açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak kartımın üzerindeki kısıtın acil şekilde kaldırılmasını ve bu uygulamanın müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.