Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Kartım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ağustos 2025 12:25
708

3 ay önce yapılandırdığım kredi kartımın tüm borcunu EFT işlemiyle Antalya şubesine toplam 100.000 TL olarak ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartım hala kapalı durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar, çağrı merkezi ise ilgili birimin dönüş yapacağını söyleyip herhangi bir bilgi vermiyor. Ayrıca, çağrı merkezi limit kısıtı olmadığını belirtmesine rağmen, sistemde hâlâ limit kısıtı görünüyor.

Kartımın kapalı olması nedeniyle kiramı ödeyemedim ve güncel ev ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Tüm borcumu kapattığım ve herhangi bir engel olmamasına rağmen kartımın açılmamasını anlamış değilim. QNB Finansbank tek kullandığım banka ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum.

Kartımın hemen açılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 13:01
1.161
"Çözüm merkezinde benimle ilgilenen müşteri temsilcisi keşke ismini hatırlasaydım gerçekten canı gönülden beni dinledi anladı ve çözüm merkezi isminin hakkını verdi çok teşekkürler."

Kredi Kartım Borcumu Ödememe Rağmen Hala Kullanıma Açılmadı

profile
21 Temmuz 2025 03:00
1.065

profile
15 Aralık 2024 17:33
7.899

profile
20 Ekim 2024 00:43
5.334

profile
18 Kasım 2024 15:55
7.778
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri