to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımın güncel ekstresine kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde olumsuz cevap aldım ve aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Düzenli olarak kullandığım bir karta, haberim ve onayım olmadan bu şekilde masraf çıkarılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Kredi kartımdan tahsil edilen bu dönemki kart aidatının, herhangi bir kesinti yapılmadan şahsıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
