to read complaints and reviews, or file yours.
QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kanallarım üzerinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mo...bil bankacılık hem internet bankacılığı hem de hesap/kart işlemlerim için “işlem yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabıma 21’inde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulun...an yaklaşık 24 bin tl tutarındaki parama bu nedenle erişemiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Hatay’daki şubeye gittim, ancak orada müşteri hizmetlerini aramam ge
QNB Finansbank'ı Fix kredi kartı borcumu komple kapattım, şu an hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen yakl...aşık 9 aydır kartımdaki limit kısıtlaması kaldırılmıyor. Bu süreçte iki kez çağrı merkeziyle, iki kez de Şikayetvar hattı üzerinden görüştüm. Her seferinde bana, düzenli kullanım
"Teşekkürler"
QNB Finansbank bünyesinde bulunan ve sonu 9059 ile biten Trendyol kredi kar...tı borcumu yapılandırmıştım. Bu kartın yapılandırılan borcunun tamamını, öd
QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için daha önce limit kısıtlaması uygulanmıştı. Bankanın mobil uygulaması üzer...inden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde, kartımda borç olmaması durumunda limit kısıtlamasının ertesi gün kaldırılacağı açıkça ifade edildi. Sonu 2723 ile biten k
"Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi"
QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve geçmişte aynı kart üzerinden defalarca nakit av...ans ve taksitli nakit avans çekimi yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık üzerinden nakit avans ve taksitli avans çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor. Uygul
"Hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Daha sonra... kartımı tekrar kullanabilmek için tüm borcumu erkenden, tek seferde kapatt
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır QNB kredi kartı müşterisiyim. Ekim ayından bu yana kredi ...kartıma, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak limit kısıtlamas
QNB Finansbank bireysel hesabımdan gece saat 22.30 sularında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabıma ve ba...nkacılık kanallarına erişimim tamamen kısıtlandı. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetlerinin kısıtlandığı uyarısını alıyorum ve hiçbir
Yaklaşık 15–16 yıldır QNB kredi kartı müşterisiyim, şu an İstanbul şubesine bağlıyım ancak Tekirdağ’da yaşıyorum. Mart 2...026 itibarıyla kredi kartımdan hiçbir şekilde nakit avans çekemiyorum. Kartımda herhangi bir gecikmiş borç, asgari altında ödeme ya da yapılandırma olmamasına rağmen bu kısıtlamayl
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 06.0...3.2026 tarihinde aniden ve haber verilmeden kısıtlandı. Mobil bankacılığa g
18 Şubat’ta QNB Finansbank müşterisi oldum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden sunulan 60.000 TL tutarındaki faizsiz kr...ediye başvurmak istedim. Başvuru ekranında vadeyi girme aşamasına kadar sorunsuz ilerledim, ancak işlemi tamamlayamadan “yakın zamanda yaptığınız başvuru olumsuz sonuçlandığından t
QNB kredi kartımda bulunan borcum yapılandırılmıştı ve bu borcu 28 Şubat Cuma günü tamamen ödedim. Kartımın sonu 9259 il...e biten ve adıma tanımlı tek kredi kartım olmasına rağmen, tüm borcumu sıfırlamama karşın kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor. Bu süreçte bankaya mobil bankacılı
"Teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü"
QNB nezdinde bulunan kredi kartım Kasım 2025’ten bu yana kısıtlı durumdadır. Kasım ayının ikinci haftasında kartımın tüm... borcunu tamamen ödememe rağmen halen kısıtlama kaldırılmamış ve kartım kullanıma açılmamıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin BDDK kontrollerinde olduğu
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma konulan limit kısıtlaması yaklaşık bir haftadır hâlâ kaldır...ılmadı. Bu nedenle ne alışveriş yapabiliyorum ne de nakit kullanımından faydalanabiliyorum. Konu ile ilgili olarak hem bankaya gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana
QNB Finansbank ile ilgili yaşamış olduğum icra ve ek hesap kısıtlaması sorununu belirtmek istiyorum. Daha önce hakkımda ...7. İcra Dairesi 2024/5599 ve 8. İcra Dairesi 2024/6560 numaralı iki icra dosyası bulunuyordu ve bu dosyaların her ikisini de icra dairesine giderek kapattırdım. İşlemler sırasında
QNB Finansbank’a ait QNB Exitre kredi kartımı uzun süredir yaşanan bir kısıtlama nedeniyle kullanamıyorum. Kartımın için...de limit olmasına rağmen hiçbir işlemde kartı kullanamıyor, alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir bu kısıtlama devam ediyor. Daha önce kredi kartı borcum için yapılandırma y
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans kredi kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık beş aydır kartım... üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve kullanılabilir limitim hâlâ 0 olarak görünmektedir. Kartımda bekleyen bir iade, itirazlı işlem veya yapılandırma süreci de bulunmamaktadır. B
QNB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunla ilgili artık gerçekten çözüm bekliyorum. 3–4 gündür ...bu sorunla uğraşıyorum; mobil şubeye girebiliyorum, bugün giriş sorunu çözüldü ancak hâlâ müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “güvenlik neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100