to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve hesap kartı müşterisiyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren farklı farklı şahsi numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Aramaları açtığımda ismim ve soy ismim söylenerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” deniliyor ve ardından banka borcumun gecikmede olduğu belirtiliyor. Neden banka numarası yerine şahsi numaralardan arandığımı sorduğumda ise bankada güncelleme olduğu söyleniyor.
Bu durum gizliliğimi ihlal ediyor ve kişisel verilerimin korunmadığı izlenimini yaratıyor. Hiçbir işlemde onayım ve ıslak imzam yoktur. Beni arayan numaralar görselde iletilmiştir. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da bilgi paylaşımım olmadı ancak bu tür aramaların devam etmesi beni rahatsız ediyor.
QNB Finansbank’tan talebim; bu şahsi numaralardan yapılan aramaların derhal durdurulması, kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanması, sadece banka numaralarından iletişime geçilmesi ve konu hakkında resmi bir açıklama yapılmasıdır.
QNB Finansbank’ın kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini kullanıyorum. Son dönemde gecikmiş borçlarım oldu, bir kısmını ödedim ve ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Ancak borcum henüz yasal takibe düşmedi ve yalnızca bir haftadır gecikmede. Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde farklı şehirle...
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili gecikmiş borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden ve cep numaralarından defalarca arandım (Erzurum, Burdur ve iki farklı cep numarası). Bu numaralar telefonumda otomatik olarak spam olarak işaretleniyor ve güvenmediğim için açmıyorum. Bankanın kendi resmi müşter...
QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...
QNB Finansbank tarafından kredi taksitlerimle ilgili sürekli aranıyorum. Sabah akşam demeden, defalarca farklı numaralardan arayıp rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme planımı kendim belirlerim. Bu şekilde rahatsız edilerek aranmak istemiyorum! Yasal olarak, 6563 sayılı Elektronik Tic...
Yorumlar