Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Ödül Verilmeden Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı

profile
28 Ekim 2025 19:25
903

QNB CardFinans kredi kartımın 5816 ile biten numarasına, yüzde 0 faizli 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasına katılmamın ardından, 14 Ekim 2025 tarihinde "taksitli nakit avans ödül geri alım" adı altında toplam 499,20 TL haksız bir borç yansıtıldı. İşlemi QNB mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Böyle bir ödül ya da puan almadım ve kullanmadım. Kampanyanın zamanında ödeme yapma ve sigorta yaptırma dışında herhangi şartı veya cezai yaptırımı tarafıma bildirilmedi. QNB vermedi ödülü borç olarak kartıma yansıtabilmiş. Bu şartlara uygun şekilde hareket etmeme rağmen, bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili işlemi mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum ve müşteri numaram 35091191 dir.“Taksitli nakit avans ödül geri alımı” adı altında tarafıma hiçbir şekilde verilmeyen ödülün ve kartıma yansıtılan 499,20 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 19:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 16:42
1.458
1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Nakit Avansta Sürpriz Ücret Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

profile
12 Ekim 2025 01:15
1.070
3
Alican sonucu yetersiz buldu

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
28 Ekim 2025 10:43
860
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-3.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri