Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazananlar Kulübü İndirimi Eksik Hesaplandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
21 Mayıs 15:45
125

QNB Finansbank kredi kartımla 20 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 1.372,88 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Kazananlar Kulübü’ne özel internet alışverişinde yüzde 10 indirim olması gerekiyordu. Buna göre yaklaşık 137 138 TL indirim almam gerekirken, hesabıma sadece 78,03 TL indirim yansıdı.
Kredi kartımın son 4 hanesi 7581’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirim tutarı düzeltilmedi.

Kazananlar Kulübü kampanyası kapsamında olması gereken yüzde 10 indirimin, alışveriş tutarı üzerinden doğru şekilde hesaplanarak eksik yatan indirim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 15:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ve Trendyol Arasında Kalan İade Sorunu Çözülemiyor

profile
15 Temmuz 2025 16:50
805
qnb-finansbank-ve-trendyol-arasinda-kalan-iade-sorunu-cozulemiyor-1.jpg

İptal Edilen Alışveriş Taksitleri Kartıma Yansımaya Devam Ediyor

profile
24 Mart 05:12
211

profile
22 Ekim 2025 02:10
501
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri