to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank banka kartımı kaybettikten sonra, bugün yaklaşık bir saat önce hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde saat 17:49:54’te “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklamasıyla, Apple olduğunu düşündüğüm bir mağazadan 969,99 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartımı hemen kayıp/çalıntı olarak bildirip kapattım ve yeni kart talebinde bulundum.
Ancak kartımı kapatırken ve yeni kart talebi oluşturulurken bana bu izinsiz işlemle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, itiraz süreci veya para iadesi konusunda da net bir bilgilendirme verilmedi. Hem güvenlik açısından hem de maddi kaybım nedeniyle mağdur oldum.
Kartımdan iznim dışında yapılan 969,99 TL tutarındaki işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 02.55 ve 02.59’da QNB nezdindeki banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iki kez 259,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesabımın bağlı olduğu banka kartının son 4 hanesi 0511’dir. Hesap hareketlerimde bu işlemler “pkadk muhasebeleşme şubesi 998” açıklaması...
QNB Finansbank kredi kartımla bilgim dışında iki kez Apple.com üzerinden toplamda 19.000 TL’lik alışveriş yapılmıştır. İlk işlem geçen hafta 9.500 TL, ikinci işlem ise bu hafta yine 9.500 TL olarak gerçekleşmiştir. Bu işlemler tarafıma ait değildir ve onayım olmadan yapılmıştır. Ayrıca, hesabım zat...
05.01.2026 tarihinde saat 15:29’da 0316 200 09 00 numaralı hattan arandım ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden aradıklarını belirttiler. Telefonda benimle konuşurken bazı sorular sorup oyaladıklarını, bu sırada da QNB Finansbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını f...
QNB tarafından verilen banka kartımın (son 4 hane: 9452) hesabımdan, 14 Ekim saat 22:11’de “pkadk muhasebeleşme şubesi” açıklamasıyla 399 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi bugün hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Kartım sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve internet alışverişine ...
16 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait, sonu 0736 ile biten kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 79.889 TL tutarında üç farklı işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda olmasına rağmen, internet üzerinden Apple Online Store İstanbul (49.999 TL), Bershka.com (29.391 TL) ve Exxen (498 ...
Yorumlar