to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
QNB’nin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki a...y önce QNB Troy kredi kartı başvurumu mobil şube üzerinden yaptım. Kartı öz
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 7050 ile biten kredi kartımdan 11.05....2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı
QNB müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verilmiştir. 17.05.2026 tarihi...nde müşteri temsilcisi tarafından, kredi kartımın yıllık üyelik ücretinin iade edileceği ve bunun karşılığında yalnızca 6 ay boyunca kartı kapatmama şartı olduğu açık şekilde belir
QNB Finansbank kredi kartımı 2025 yılı Aralık ayından beri kullanıyorum. Ka...rt başvurusu yaparken Ankara Polatlı QNB Finansbank şubesindeki satış temsi
"İşlem için teşekkürler"
Sonu 9490 ile biten QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartıma 27 Nisan 2026 tarihinde bilgim dışında 1.686,00 TL yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir i
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Trendyol kredi kartını, kartı alırken tarafıma EFT ücreti ve yıll...ık kart aidatı alınmayacağı söylenerek tercih ettim. Yıllık aidat şu ana kadar yansıtılmadı ancak son yaklaşık iki aydır hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgi
"Teşekkürler"
QNB kredi kartıma 1 Mayıs 2026 tarihinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bi...r yıldır kullanıyorum ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle bu ücreti kabul etmiyorum. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden bankayla iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep et
QNB Finansbank’a ait, sonu 5378 ile biten kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üye...lik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan
QNB kredi kartımın sonu 6125 ile biten kartı için 16 Mayıs 2026 tarihinde 9...83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanma
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB tarafından kullanılan QNB Troy kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 982,5...0 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
QNB Finansbank’ın 6753 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım.... 08.04.2026 tarihinde kartımdan 1.150,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir s...üre sonra, 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni alınan bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını
QNB Finansbank’a ait GO Kart kredi kartımı uzun süre kullanmayacağım için 15.05.2026 tarihinde kapattırdım. Kart hareket...lerimi kontrol ettiğimde ise 15.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 937 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bir yıl boyunca hiç kullanmayacağım ve zaten
"Aranmadım sadece telefon elimdeyken kısa bir çağrı atıldı sanırım. Şikayetvar'a yazdığım Gün içinde param iade edildi teşekkürler."
QNB’nin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yaklaşık iki a...y önce QNB Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken özellikle taksitli nakit a
"Çözüldü, teşekkür ediyorum."
QNB kredi kartımı kullanmadığım için 15 Nisan’da müşteri hizmetlerini araya...rak yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmas
"Kredi kartı ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
"3 günde iade yapıldı."
QNB Finansbank’a ait, sonu 8790 ile biten qnbtroy kredi kartımdan 12 Mayıs ...2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kesin
QNB Finansbank’a ait, sonu 4026 ile biten kredi kartıma 11.05.2026 tarihind...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50
QNB Finansbank’a ait sonu 5570 ile biten QNB CardFinans Xtra kredi kartıma, 05.05.2026 tarihinde 982,50 TL kredi kartı y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tamamen ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra ve QNB Troy kartlarımı yaklaşık 1–1,5 yıldır... aktif olarak kullanıyordum. Mart ayında bu kartlar için 6 ay boyunca açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
