to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’tan açtığım banka hesabıma ait kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartı şubeden teslim almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 3-4 kez evime göndermeye çalıştılar. Çalıştığım için evde olamıyorum ve her seferinde şubeden almak istediğimi tekrar ilettim. Buna rağmen kartım iki farklı şube arasında sürekli taşınıyor ve telefonuma her defasında farklı bir şubede olduğuna dair bildirimler geliyor. Bu durum hem kafa karışıklığına hem de gereksiz strese yol açıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Kartımın önümüzdeki 1 ay boyunca Maslak şubesinde tutulmasını ve bu süre içinde gelip kendim teslim alabilmeyi talep ediyorum. Lütfen kartım başka bir yere yönlendirilmesin ve net bir şekilde bilgilendirileyim.
Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül 2025’ten bu yana çalıştığım iş yerinin QNB ile yaptığı anlaşma kapsamında maaş kartım tarafıma ulaştırılmadı. İki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her defasında yeni kart oluşturulduğu söylendi, ancak kart yine gelmedi. Kartım...
Yaklaşık 1 hafta önce QNB Finansbank kart başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi ve PTT Kargo aracılığıyla kartımın tarafıma ulaştırılacağına dair SMS aracılığıyla bilgilendirildim. Ancak PTT kurye beni arayarak daha önce duymadığım bir açık adresi iletti ve evde olmadığımı belirtti. Kendi adr...
QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık iki haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan para çekemiyor, transfer veya diğer bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. İnternet bankacılığında eksik evrak uyarısı çıkmasına rağmen, tüm belgelerim eksiksiz ve herhangi bir yasal işl...
Sorun çözülmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ulaşılsa bile sorun çözülmüyor. Kartım kullanıma kapatıldı. Herhangi bir şubeden yeni kart alabileceğim yönünde mesaj aldım. Çalıştığım şubeye gittim. Kart veremediklerini ve müşteri hizmetlerini arayıp, şubeye yönlendirme ve hemen teslim istemem ...
Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank Fix kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın iş adresime gönderilmesini talep ettim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kartımın acil olarak gönderilmesini istedim. Her seferinde kartımın basımda olduğu söylendi ancak hiçbir ilerleme kaydedilm...
Yorumlar