to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank bireysel kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen..., Nisan ayında kesilen ekstreme 980 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö
QNB Finansbank kredi kartımı alırken tarafıma ücretsiz olduğu söylendiği iç...in yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktaydım. Ancak 14.04.2026 tarihinde
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık altı ay önce iptal ettirmek istediğimde, müşteri temsilcisi kartı kapat...mama karşılığında 300 TL ParaPuan teklif etti. Görüşme sırasında özellikle sordum ve bu süre içinde kartı sadece altı ay daha aktif tutmam gerektiği, bunun dışında tarafıma herhang
Yaklaşık 15 Mart 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum QNB Finansbank gspara kredi kartıma, 15.04.2026 tarihinde 982,...50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap özetimde fark ettim. Kartı alırken ve reklamlarda ilk yıl kart aidatı/üyelik ücreti alınmayacağı özellikle vurgulandı
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Mart ve nisan aylarına ait ekstrelerimde bir tuta...rsızlık fark ettim. Geçen ay ekstreme yansıması gereken tutarın eksik olduğunu, kalan kısmın ise bu döneme devredildiğini gördüm ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Banka tarafında “
"Kısa zamanda geri dönüş yaparak memnuniyet odaklı çözüm sunan QNB'ye teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımı 03/2026 tarihinden beri kullanmaktayım. 14 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ve son ödeme tar...ihi 24/04/2026 olan kart ekstresinde, 982,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir
QNB Finansbank’a ait sonu 7112 ile biten kredi kartımdan 04 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, herhangi bir ek onayım alınmadan doğrudan kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait Finans kredi kartı borcum nedeniyle kartım kapatıldı v...e dosyam avukat D**** C**** K*********’nın bağlı olduğu hukuk bürosuna devr
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait 5717 ile biten kr...edi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 981,35
QNB Finansbank’a ait 5274 ile biten KOBİ kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.300 TL ...tahsil edildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak kullandığım kartımdan bu tutarın çekildiğini fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde old
"QNB kalitesi ve çözüldü"
7652 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,5 TL tahsil edil...diğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin kart aidatı niteliğinde olduğunu ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum; bu nedenle söz konusu tutarın iptal edilerek k
QNB Finansbank kredi kartım için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.04.2026 tarihinde ekstreme 982 TL kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak yapıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın iade edilemeyeceği söylen
QNB nezdinde tarafıma ait Fix Kart ve Xtra Kart olmak üzere iki adet kredi kartım bulunmaktadır. Kartlarımı kapatmak ist...ediğim süreçte müşteri temsilciniz, kartlarımı 6 ay boyunca kapatmama taahhüdü vermem halinde hesabıma 650 TL puan yükleneceğini belirtti ve bu kapsamda puan yüklendi; ancak 650 TL
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı bir yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme “yıllık üy...elik ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar yoğun ve düzenli kullanan bir müşteriden bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınmasını oldukça y
3 Nisan’dan bu yana QNB Finansbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.... Extra kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak yerine 6 ay açık kalırsa 650 TL ParaPuan yükleyeceklerini söylediler. Bunun üzerine kart aidat
QNB Miles&Smiles kredi kartımdan 5 Nisan tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarke...n fark ettim. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 8 Nisan’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu ka
QNB Finansbank Troy CardFinans kartımın hem dijital şifresini hem kart şifresini unuttum, ayrıca kartımda bloke bulunuyo...r. Dijital şifre almaya çalıştığımda kart şifresi isteniyor, kart şifresi almaya çalıştığımda dijital şifre isteniyor, kart blokesini kaldırmak istediğimde yine kart şifresi ve dij
QNB’nin kredi kartımı kapattıktan sonra kart içindeki bakiyemi tarafıma iade etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ya...klaşık 1,5 ay önce kredi kartımı kapattım ve kartın içinde 879,40 TL param kaldı. Bu tutarın IBAN’ıma aktarılmasını talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 6 ay önce QNB Finansbank kredi kartımı yıllık kart aidatı ödememek için kapatmak istedim. Müşteri temsilcisi, k...artı kapatmamam için ısrarla bana aidatsız bir kart göndermeyi teklif etti. Kendisine bu kartı asla kullanmayacağımı, sadece kendisinin işlemi veya kotası hallolsun diye nezaketen
QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan 865,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Bu kart, benim için ...aktif ve anlamlı bir fayda üretmeyen bir ürün olmasına rağmen, somut bir karşılık olmadan bu ücretin tahsil edilmesini uygun bulmuyorum. Üstelik bankacılık sektöründe aidatsız ve b
"Mağduriyetimi olumlu çözmenizden dolayı teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Discover kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. ...02.04.2026 tarihinde kartıma 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100