Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Nakit Ödül Kampanyasına Dahil Edilmiyorum

QNB Finansbank’ın “Maaşını Transfer Et Nakit Ödül” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir QNB kart ve Trendyol kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kampanya ilk çıktığı günden beri bana özel kampanyalar arasında görünmesine rağmen, başvuru yapamıyorum. Çevremde benden sonra başvuran ve kampanyadan yararlanan birçok kişi olmasına rağmen, bana kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “dönem dönem eklenecek, kontrol edin” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Ancak Mayıs 2024’ten bu yana, yani yaklaşık 6 aydır hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ kampanyadan yararlanamıyorum.

Kampanyanın şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kampanyadan yararlandırılmamı talep ediyorum.