Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Puanının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
09 Nisan 12:49
98
Numan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim puanım yüklendi”

QNB Finansbank’ın mart ayı otomatik fatura ödeme kampanyasına katılarak hesabımdan 5 adet fatura talimatı verdim ve tüm faturalarım da sorunsuz şekilde ödendi. Kampanya koşullarına göre 1000 TL değerindeki puanın en geç 10 Nisan tarihine kadar hesabıma yatması gerekiyordu.

Bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen puanın yatırılmaması beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi sarstı. Üstelik bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Mart ayı otomatik fatura ödeme kampanyasından hak ettiğim 1000 TL puanın, gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 13:08 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Numan
Numan
10 Nisan 13:00

Teşekkür ederim puanım yüklendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Otomatik Puan Yükleme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Zorluğu

profile
12 Ocak 20:29
389
5
Numan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ekim 2025 08:41
478
"Teşekkürler"

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizli 5 Ay Şartı Nedeniyle Puan Yüklenmedi

profile
06 Nisan 12:08
106
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Nisan 2024 11:31
809
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri