to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Katılımı Görünmüyor, Mağduriyet Yaşanıyor
08.12.2024 tarihinde Hediye para kampanyasına ( Size özel maaşım QNB programı ile 20.000 TL'ye varan nakit ödül) katılmak için 0506**15 60. Numaralı telefonumdan QNB mobili indirip üye oldum.
Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım kampanyayla alakalı bilgilendirilme yapılmasını istedim. Sağ olsunlar bana gerekli açıklamalarda bulundular. QNB Troy discover kredi kartına müracaat ettim ve vadesiz hesap açıldı.
Mobilden baktığımda kredi notumun iyi olduğu ve müracaat ettiğim kredi kartımın değerlendirme aşamasında olduğu tarafıma 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı yazıyordu.
Tüm Kampanyalara git butonuna tıkladığımda 12 ay boyunca 200.000 TL ve üzeri için 20.000 TL Nakit ödül kampanyasına katıldım.
14.12.2024 tarihinde 7043 ile biten Troy Discovery kredi kartım onaylandı.
Daha sonra mobil bankacılıktan katıldığım kampanyalar bölümüne baktığımda henüz herhangi bir kampanyaya katılmadınız yazısına şahit oldum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görevli arkadaşta sistemden baktığında katılmadığımı ve kampanyanın sona erdiğini söyledi. Ben kampanyaya katıldığımdan çok eminim.
Sırf kredi kartı çıkartmak maksatlı insanları mağdur etmeyin.
Bu size yakışmıyor. Yaptığınız bu yanlışın sizin sisteminizden kaynaklı olduğundan eminim.
Ben kampanyaya katılıp onayladım. Siz görevlilerden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
16.12.2024 günü QNB bank Hediye para kampanyasıyla alakalı yapmış olduğum şikayetle alakalı hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Sırf kredi kartı aidatı olan kartı çıkartmak için yanlış bir şekilde beni bilgilendirip mağdur ettiler. Karta müracaat ettirdiler. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini düşürdüler. Bugün de 10 bin tl lik bir kredi kartı gönderdiler. Diğer düşürmüş olduğum bankalarda kart limitlerini artırmak istediğimde artıramadım. Size özel maaşım QNB programı ile 20.000 TL'ye varan nakit ödül kampanyasını katılmak için üye olmuştum. Kampanyaya katıldığım halde katılmadığımı söylediniz. Yardımcı olup inceleyeceğiz demenize rağmen kimse ilgilenmiyor. Defelarca ben sizi aradım. Çalışmalarımız devam ediyor deyip oynadınız. Yazıklar olsun sizin gibi bankaya. Akbank ve VakıfBank tan biraz örnek alın. İnsanları mağdur etmeyin. İstemsizce yapılan yanlışlardan öturude en azından ilgilenin. Sizi çevremdeki hiç kimseye önermeyeceğim. Yaptığınız bu mağduriyeti her yerde paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Siz ancak vatandaşı kandırın. Asla kimseye önermeyeceğim QNB bankayı. Her yerden sildim sizi kartınızıda iptal ettim
Bana şu an kredi kartını 140 bin limitle onayladılar Ama maaşım QNB programı yok 3 günde ne değişti 3 gün önce program vardı katıl dedim kredi kartı istedi başvurdum ret ettiler. Şimdi program sonlanmış kredi kartımı yüksek limitle onaylıyorlar Koskoca dünya bankası küçük hesap peşinde koşuyor yazık