to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yüksek Tutarlı Harcamalar Ve İade Talebi
QNB Miles&Smiles kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan, her biri 43.000 TL olmak üzere iki adet yüksek tutarlı harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez bankayı arayarak kartımı hemen kapattırdım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydım alındı ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Kartımı hiçbir şekilde bu harcamalarda kullanmadığım ve onayım olmadan gerçekleştirildiği için, bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemler Karaman ilinde kullanılan kartıma ait olup, sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve kartımın izinsiz kullanımı nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
