to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Reddiyle İlgili İade Talebi
17 Ağustos 15:4239
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“İadeyi sağladılar”
QNB kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haberim ve iznim olmadan ücret tahsil edilmiştir. Ekstremi incelediğimde bu kesintiyi gördüm ve ardından QNB mobil uygulaması üzerinden işlem için iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.
Herhangi bir onayım olmamasına rağmen alınan bu tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ücretin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
17 Ağustos 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Doğukan
27 Ağustos 22:47
İadeyi sağladılar
