Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
02 Ocak 16:07
245
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede dönüş yapılarak iade işlemi yapıldı.”

QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1072 ile biten kartıma, 01.09.2025 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve bu tutar bilgim ve onayım dışında tahsil edilmiştir. Aidatlı kart kullanımı konusunda açık bir onayım bulunmamaktadır ve bana aidatsız kredi kartı seçeneği de sunulmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, kart aidatının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Bankanızla uzun süredir çalışmama rağmen, bu şekilde bilgim dışında ücret kesilmesi beni mağdur etmiştir.

Kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin banka tarafından karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

02 Ocak 16:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
13 Ocak 23:20

Kısa sürede dönüş yapılarak iade işlemi yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartı Yetkisiz Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi

profile
24 Mart 12:25
10

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Ücreti Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 13:25
475

QNB Finansbank Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi

profile
16 Şubat 17:49
277
Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri