Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
06 Ocak 12:56
348

QNB kredi kartıma ait, sonu 0679 ile biten kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.686 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücrete ilişkin açık bir onayım olmadan alınan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilemeyen bu üyelik ücretinin haksız şart olduğunu değerlendirmekteyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK’nın 125. maddesi ile HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, Gaziantep İncilipınar şubesi üzerinden bağlı olduğum hesabımdan 04.01.2026 tarihinde tahsil edilen 1.686 TL’lik yıllık üyelik ücretinin de herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Hem 04.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen 1.686 TL’lik kart aidatının hem de 04.01.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilen 1.686 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ivedilikle iptal edilmesini ve bu tutarların hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını bekliyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

06 Ocak 13:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin İade Talebi

profile
05 Ocak 17:32
494

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
05 Ocak 11:32
553
izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
06 Ocak 01:17
431

İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İçin Hemen İade Talebi

profile
06 Ocak 12:41
394

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri