Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Ay Kullanılan Kapalı Kart İçin Yıllık Aidat Kesilmesi Mağduriyetim

profile
23 Ekim 2025 18:50
715
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.09.2025 tarihinde QNB Credit Troy kredi kartı başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım ve kartımı sadece iki ay kullandıktan sonra, 23.11.2025 tarihinde kapattım. Ancak kartım kapatılmadan kısa süre önce hesabımdan 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Sadece iki ay kullanılmış bir kart için bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Kartım şu anda tamamen kapalı olmasına rağmen, haksız yere tahsil edilen bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 18:57 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Fatih
Fatih
02 Kasım 2025 19:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2025 20:20
1.824

profile
10 Eylül 2025 13:35
283
soz-verilen-aidatsiz-kart-icin-yillik-ucret-kesildi-1.jpg
5
Şemsettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şemsettin
12 Eylül 2025 10:33
1.675
"QNB finans bankasına teşekkürler"
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-2.jpg
aidatsiz-denilen-karttan-yillik-ucret-alindi-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2025 12:10
1.380
"Teşekkür ederim sorun hızlı bir şekilde çözüme ulaştı tarafıma kart aidatı geri iletildi."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri