to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Fix kredi kartımla yaklaşık 10 gün önce Naz Genç Ayakkabı internet sitesinden 6 taksitli olarak 3200 TL’lik bir alışveriş yaptım. Taksitli alışverişte toplamda 2800 TL olan ürün, vade farkı eklenerek 3200 TL’ye satıldı. Ürünü iade ettim ve satıcı, kendisine düşen miktarın tamamını kartıma geri yatırdı. Ancak QNB Finansbank, alışveriş sırasında aldığı taksit vade farkını iade etmiyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüşmede sorumluluğu satıcıya atarak yardımcı olmadılar. İkinci görüşmede iade kayıt formu oluşturuldu fakat eksik bilgi girildiği için sorun çözülmedi. Üçüncü görüşmede ise kayıt formu güncellenip detay eklendi ancak hâlâ beklemem gerektiği söylendi.
Vade farkı tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 0791. Alışveriş ve iade işlemlerim garanti kapsamında gerçekleşti. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Haziran'da Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdikten sonra QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken ücret iadesi 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Ayakkabı Dünyası ile defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin aynı gün tarafımdan tamamlandığı, bankaya da gerekli belg...
QNB Finansbank Fix kredi kartımın 10 Ekim hesap kesim tarihli 25 bin tl olan borcumu 7 Ekim de ödedim ve diğer aylardan kalan herhangi bir borcum yoktur. 10 ekimde 500 TL’yi biraz aşan bir alışveriş yaptım. Ödemede sadece 3 gün gecikmem oldu. Ancak bu kısa gecikmeye rağmen, ekstreye 800 TL’yi aşan b...
QNB bankasına ait Fix kredi kartını Trendyol alışverişinde 3taksit alışveriş yaptım. Aldığım ürünü sorun olduğu için iade ettim ve çekilen ücreti iade istedim. Trendyol iademi yaptı fakat banka parayı taksitle geri iade ediyor. Bunu kabul etmiyorum. Alışverişi yapmadım ve ücreti tamamıyla iade edilm...
QNB Finansbank müşterisiyim ve bir alışveriş sitesinden 3 taksitle alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım, alışveriş sitesi paranın tamamını bankaya ödemesine rağmen QNB Finansbank kartıma taksit taksit yansıtabileceğini söylüyor. Yani satıcı paranın tamamını iade etti ama benim kartım...
QNB Finansbank CardFinans GO kredi kartımda, 'Taksit Kolay' başlığı altında aylık 4 adet 6000 liraya kadar faizsiz taksitlendirme hakkım mevcut. Ancak 28.11.2023 tarihinde N11 üzerinden yaptığım 3140,20 liralık alışverişim için taksitlendirme yapmak istediğimde faizli olarak taksitlendirme seçeneği ...
Yorumlar