to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde QNB internet bankacılığı üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 187 TL ödeme gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Bandırma 17 Eylül Mahallesi’ni belirttim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen HGS etiketim elime ulaşmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İki kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her ikisinde de etiketin bana ulaştığı söylendi, ancak böyle bir teslimat gerçekleşmediğini belirttim. Buna rağmen en yakın şubeye başvurmam gerektiği ifade edildi. Ben başvurumu internet üzerinden yaptığım ve ek ücret ödediğim halde, şubeye gitmem istenmesini ve bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum.
HGS etiketimin en kısa sürede belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 hafta önce, QNB Finansbank online işlemler üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum. Online işlemler üzerinde "kuryede" yazmasına rağmen tarafıma 2 haftadır HGS etiketi ulaşmadı. Ne SMS ile bilgilendirildim ne de arama yoluyla tarafıma ulaşıldı. 3 defa konu ile ilgili şikayet oluşturdu...
24 Ağustos’ta QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen etiket tarafıma ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde etiketin teslim edildiği bilgisi yer aldığı söylendi. Fakat bana hiçbir şek...
5 Ağustos tarihinde QNB Finansbank üzerinden HGS etiket siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siparişimle ilgili olarak 14 Ağustos’ta kuryeye verildiğine ve 2 gün sonra teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. ...
Yaklaşık 3 aydır QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 1. Sınıf HGS etiketi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak, defalarca sorgulamama ve bugün de tekrar denememe rağmen hala 1. Sınıf HGS etiketi bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm; bana bankada etiket olma...
PTT'ye ya da bir banka şubesine gitmemek ve pratik olması adına QNB Finansbank hesabım aracılığı ile web sitesinden ödememi yaparak adresime teslim edilmesi için başvuruda bulundum. Ayrıca hesabımla da ilişkilendirdim. Yani QNB için sürekli bir hizmet sağladım. 9 gün olmasına rağmen HGS etiketi hala...
Yorumlar