Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

ID:33776605

Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Alperen

QNB Türkiye

25 Eylül 2025 19:06

189

3 yıldır QNB Finansbank Eskişehir şubesinde bulunan vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabımdan 8.000 TL para çekmek istediğimde, banka tarafından şubeye gitmem gerektiği söylendi ve içerideki paramı çekemedim. Eksik belge olduğu belirtildi ancak hangi belgenin eksik olduğu konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sadece şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve detaylı bir bilgi vermediler. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen paramı çekememek mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımdaki paramı çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

hesabimdaki-parami-cekemiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

QNB Türkiye

25 Eylül 2025 19:27 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Belge Uyarısı Nedeniyle Acil Ödeme Gerçekleşmedi, Yetersiz Bilgilendirme

Zafer

QNB Türkiye

04 Ekim 2025 10:27

476

QNB mobil uygulaması üzerinden dün 11.000 TL tutarında bireysel bir ödeme yapmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, “Eksik belgeleri tamamlayıp işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak hangi belgelerin eksik olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu nedenle i...

eksik-belge-uyarisi-nedeniyle-acil-odeme-gerceklesmedi-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Yorum

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Murat

QNB Türkiye

25 Ekim 2025 13:42

1.245

QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...

1 Yorum

QNB Türkiye Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Neşe

QNB Türkiye

21 Ağustos 2025 08:13

3.505

QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulam...

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi, Mağdur Edildim

Sefa

QNB Türkiye

27 Ekim 2025 23:13

1.389

bilgilendirme-yapilmadan-hesabim-bloke-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Mehmethan sonuçtan memnun

Çözüldü

Maaş Hesabıma Erişemiyorum, Ödemelerim Aksıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Mehmethan

QNB Türkiye

07 Ağustos 2025 10:55

3.062

QNB Finansbank Hadımköy Şubesi’nde bulunan standart maaş hesabımdaki paramı 3 gündür kullanamıyorum. Hesabımda maaşım olmasına rağmen, “doküman eksik”...

2 Yorum