to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Bloke Edildi Ve Bilgi Verilmiyor
Merhabalar,
Yıllar önce durduk yere hesabıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yıl 2025 oldu, bankanızı halen kullanamıyorum. Hiçbir yasa dışı durumum olmadı. Ödemelerimi sorunsuz ve düzenli şekilde yaptım, Findeks puanım 1800'lerde. Hiçbir neden olmaksızın, tarafıma bilgi vermeden hesabımı kapattınız. Ne mobil şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Hesap kapatma nedeninin müşteriye belirtilmesi bu kadar zor olmamalı. Acilen cevap bekliyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Firma kesinlikle geri dönmedi kesinlikle önemsemiyor müşteriyi cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar
