Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesap
Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

ID:34040712

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

Egitim

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 15:19

371

Bugün QNB’deki hesabımın kapandığını hiçbir bilgilendirme yapılmadan fark ettim. Hesabımla ilgili işlemlerimi hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı hem de şube üzerinden kontrol etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat detaylı bir açıklama alamadım.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya otomatik ödeme talimatı yoktu. Ancak hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 15:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agit sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Hesap Ve İletişim Sorunu

Agit

QNB Türkiye

27 Ağustos 2025 09:33

1.616

QNB Finansbank Adana şubesinde bulunan bireysel banka hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bekleyen işlem bulunmuyordu. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramam da kısıtlandığı için bankayla iletişime...

1 Yorum

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Murat

QNB Türkiye

25 Ekim 2025 13:42

1.245

QNB Finansbank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu veya herhangi bir işlem olup olmadığını göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, başka b...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Maaşımı Alamıyorum

Ahmet

QNB Türkiye

03 Kasım 2025 16:07

139

1 Ekim tarihinde QNB Bankası’ndaki online bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Hesabımın kapatılması nedeniyle maaşımı alamadım ve kampanya kapsamında mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşter...

Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Mağdur Edildim

Ceylan

QNB Türkiye

23 Mayıs 2025 10:48

1.113

QNB hesabımı kapattılar. Sebebini bilmiyorum ve müşteri hizmetlerinden de arama yapamıyorum. Şubeye çağırıyorlar, sorunumun çözülmesini istiyorum. Hiçbir sebep sunulmadan, müşteri hizmetleriyle bile konuşamadan mağdur ediliyorum. Uzun zamandır kullanmıyordum ve şu an ihtiyacım olduğunda kapatıldığın...

Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Mağdur Edildim

QNB Finansbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

QNB Türkiye

12 Temmuz 2025 12:13

1.043

QNB Finansbank'ın uzun yıllardır müşterisiydim, çalıştığım tek banka idi. Ancak son 6 aydır, online bankacılığımı kendi inisiyatifleriyle kapattılar. Şubeye gidip tüm banka hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim, gerekli imzaları attım. Fakat şahsi hesabım ve kartım kapatılmamış....

qnb-finansbank-hesap-kapatma-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg