Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Maaşımı Alamıyorum

03 Kasım 16:07
85

1 Ekim tarihinde QNB Bankası’ndaki online bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunuyordu ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Hesabımın kapatılması nedeniyle maaşımı alamadım ve kampanya kapsamında mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden de herhangi bir bilgi verilmedi.

Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Kasım 16:53

Yalova QNB Finansbank şubesinde yaklaşık 10 gündür hesap kapatma işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şubeye defalarca başvurmama ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli oyalandım. Görüştüğüm kişiler konu hakkında bilgisizdi ve net bir bilgi alamadım.

Hesabımda daha önce bir kampanyaya katılımım vardı ancak bu durumun hesap kapatmaya engel olup olmadığı konusunda da tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Başka bir şubeye ya da genel merkeze ulaşmayı da denedim fakat yine sonuç alamadım.

Bankadan, hesap kapatma işleminin neden gerçekleşmediğiyle ilgili açık ve net bir açıklama bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

03 Kasım 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

Eyüp
24 Ekim 15:19
249

Bilgi Verilmeden Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı

Serkan
01 Ekim 21:08
241
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyası Kapanmasına Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmadı

Eylül
16 Eylül 14:35
666

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Murat
25 Ekim 13:42
309
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Serkan
25 Ağustos 2024 15:26
859
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri