Hayat Sigortası Zorunlu Şartı Ve Ücret İadesi Talebi

QNB Finansbank üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bana krediyle birlikte zorunluymuş gibi hayat sigortası yapıldı ve 13.359 TL hayat sigortası poliçe ücreti tahsil edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşündüğüm için sonradan iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim.

Banka ile yaptığım görüşmede, poliçe üzerinden 15 gün geçtiği için iade yapılamayacağı, hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek bir tutarın, müşteriye yeterince açık ve şeffaf şekilde anlatılmadan krediye bağlanması ve sonrasında "süre geçti" gerekçesiyle kesin bir dille reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de bankaya olan güvenimi sarstı.

Hayat sigortası poliçe bedeli olan 13.359 TL’nin kredi dosyam üzerinden iptal edilmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarım saklı kalmak üzere sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.