to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir borcumu aksatmadım. 10.09.2025 tarihinde, kredi kartımın hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle araştırma yapıldığı söylendi ancak net bir açıklama yapılmadı.
Kartımın kapatılması nedeniyle iki gündür ticari ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Şubem olmadığı için tüm işlemlerimi telefon ve internet bankacılığı üzerinden yapmaktaydım. Bu süreçte herhangi bir maddi kayıp veya ek ücretle karşılaşmadım ancak kartımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.
Bankanın, uzun yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım kredi kartımı gerekçesiz şekilde kapatmasını kabul etmiyor ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki ay önce QNB Finansbank Gold kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu durum üzerine bankanızla iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerinden, borcumu gününde ödememe rağmen kart limitimin ancak borcun tamamını ödedikten sonra tekrar değerlendirilip açılabileceği bilgisini aldım. Tüm borcumu internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, kart limitim hâlâ aktif hale getirilmedi.
Bu süreçte kartımın tamamen kapatılması ya da limitimin tekrar açılması konusunda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kartım anlaşma kapsamında ve ödemelerimi eksiksiz gerçekleştirdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dahadaha önce de bu konu konu ile yaklaşık yaklaşık 2 ay önce bu konu konu ile ilgili ilgili olarak şikayet dalmıştım ilgili ilgili banka bana bana borcumun tamamını tamamını ödedikten tamamını ödedikten sonra limitimin açılacağı açılacağı şeklinde bilgi Vermişti ancak ancak borcumu Ödemiş Ödemiş olmama rağmen kartımın kartımın limitini limitini Kullanıma açmadı ya ya tamamen kartımı kapatsın ya da limitimi atsın
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak hiçbir borcum veya geçmiş ödeme sorunum olmadığı halde, bilgim dışında nakit avans ve havale işlemlerim kısıtlandı. Bu süre içinde konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim....
29 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Online bankacılığa erişimim tamamen kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp ya da çalıntı dışında hiçbir işlem yapılamayacağı, sorunun çözümü için herhangi bir QNB Finansbank şubesine gitmem gerek...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zor bir dönemden geçerken, yapılandırmada olan kartımın tüm borcunu bankaya olan güvenimle kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen, kart limitim ilk başta hiç açılmadı, daha sonra ise 18.000 TL ol...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana hiçbir şekilde nakit avans çekmek için kullanamıyorum. Hem ATM’lerde hem de internet bankacılığında denememe rağmen, her seferinde “İşlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli limitim var ve ödemelerimi düzenli...
Yorumlar