to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Yapıldığı Halde Gecikme Bilgisi Hatalı Görünüyor
QNB kredi kartımın son dört hanesi 6891 olan hesabımda, 26 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden 47.917 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen kartım hâlâ gecikmede görünüyor ve bu durum beş gündür devam ediyor. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir gecikme olmadığını belirtiyorlar; ancak Findeks kurumuyla iletişime geçtiğimde gecikmenin hâlâ devam ettiği bilgisini alıyorum.
Bu yanlış gecikme bilgisinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Gecikme bilgisinin Findeks ve kredi kayıt bürosunda da güncellenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
