to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks raporumu kontrol ettiğimde, adıma tanımlı, bana ait olmayan ve bilgim dışında oluşturulduğunu düşündüğüm 173.800 TL tutarında bir kredi/limit olduğunu fark ettim. Aynı durum, e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi Raporu'nda da açıkça QNB Finansbank kaynaklı olarak görünmektedir. Bu limitin raporlarda QNB Finansbank adına kayıtlı olması, ancak banka tarafından kabul edilmemesi beni son derece tedirgin etmiş ve mağdur etmiştir.
Söz konusu limit ilk olarak 30.10.2018 tarihinde kayıtlara geçmiş görünmektedir. 2021 yılında QNB Finansbank ile olan bütün ürün ve ilişkilerimi şubeden bizzat giderek iptal ettirdim. Buna rağmen, Findeks ve Risk Merkezi raporlarında hâlâ QNB Finansbank kaynaklı 173.800 TL’lik bir limit görünmeye devam ettiğini, sadece 3 gün önce raporlarımı inceleyince fark ettim.
Bu durumu öğrenir öğrenmez, son 3 gün içinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Ancak her seferinde “Üzerinize tanımlı herhangi bir ürün yok, banka kartınız bile görünmüyor, herhangi bir limit tanımlı değil” şeklinde çelişkili bilgiler verildi. Findeks ve Risk Merkezi raporlarında QNB Finansbank adı ve 173.800 TL’lik limit açıkça görünürken, müşteri temsilcilerinin bunu ısrarla reddetmesi güven duygumu tamamen zedelemiştir. Bugün saat 20.20’de yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde üzerimde herhangi bir ürün olmadığı söylendi.
Bu limit nedeniyle kredi notum olumsuz etkilenmiş, puanım düşmüş ve bu yüzden başvurduğum diğer bankalar bana kredi kartı veya limit tanımlamayı reddetmiştir. Hem mevcut mağduriyet yaşıyorum hem de ileride başıma gelebilecek olumsuzluklar konusunda ciddi endişe duyuyorum. Tarafımın T.C. Kimlik numarasının son 3 hanesi 562’dir.
QNB Finansbank’tan, Findeks ve Risk Merkezi kayıtlarında görünen 173.800 TL’lik limitin derhal ve tamamen kapatılmasını, üzerimden kaldırılmasını ve tarafımla olan tüm ilişiğin kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Findeks ve ilgili tüm kurumlardan gerekli bildirimlerin yapılarak üzerime tanımlı görünen bu limitin iptal edilmesini, kredi notumun bu hatalı işlemden arındırılmasını ve kullanılabilir limitimin diğer bankalar nezdinde tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.
Ayrıca, adıma nasıl, ne zaman ve hangi gerekçeyle 173.800 TL’lik böyle bir limit tanımlandığı, neden Findeks ve Risk Merkezi raporunda açıkça görünmesine rağmen müşteri hizmetlerinin “üzerinizde hiçbir ürün ve limit yok” şeklinde çelişkili bilgi verdiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı ve ihtiyaç kredimi düzenli olarak ödememe rağmen, Findeks raporumda Aralık 2025 dönemine ait gecikme bilgisi hatalı şekilde görünmeye devam ediyor. Raporda kredi kartım için iki ay, kredim için ise bir ay ödeme gecikmesi varmış gibi görünüyor ve bu durum kredi puanımı ol...
QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Microsoft Store Dublin adına 7.099,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır. 15.03.2026 tarihi saat 00:50:01 itibarıyla bu işlemi mobil uygulamaya gelen mesaj üzerinde...
QNB Finansbank’a ait 8795 ile biten kredi kartımdan, 17 Mart gecesi saat 03:22 sularında Microsoft Store üzerinden bilgim ve onayım dışında yaklaşık 45.600 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sırasında bana bankadan hiçbir şekilde SMS, arama ya da ek bir güvenlik doğrulaması yapılmadı....
Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığım güvenlik gerekçesiyle bloke edildiği için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise “görüşmeye yetkiniz yoktur” denilerek hatta bağlanamıyorum. Sadece kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildirimlerinden müşteri tem...
Yorumlar