to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Erken Kapatılan Kredinin Güncellenmemesi
QNB’de toplam iki adet bireysel kredim bulunuyor. Bu kredilerden birini 05.08.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen Findeks risk raporumda ilgili kredinin ödemesi hâlâ yapılmamış gibi görünüyor.
Konu hakkında hem Findeks hem de QNB ile görüştüm. Findeks, kendilerine gelen verileri en geç iki gün içinde işlediklerini, dolayısıyla gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. QNB tarafı ise verileri gönderdiklerini söyleyip şikayet kaydı oluşturdu, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu gecikme Findeks puanımı ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebilecek bir durum. Erken kapattığım 12 ay vadeli, 15.756,58 TL tutarındaki kredimin Findeks raporuma doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını, ayrıca bu aksaklığın sebebine ilişkin QNB tarafından tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
