to read complaints and reviews, or file yours.Fener Para Kartının Teslim Edilmemesi Ve Hesabın Kullanılamaması
QNB’nin Fener Para banka kartı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Isparta’da kullanılmak üzere yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden Fener Para banka kartı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu sebeple hesabımı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne kartın nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de geçici bir çözüm önerildi.
Fener Para banka kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve hesabımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
