to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Ankara Atatürk Bulvarı Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 1 Gündür kullanamıyorum. Bugün hesabıma maaşım yatırıldı, ancak "Eksik Döküman Uyarısı" nedeniyle hesabımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle başka bir QNB şubesine giderek eksik olan evrakı doldurdum; iki imza attım ve ismimi-soyadımı yazdım. Şube yetkilileri işlemin birkaç saat içinde çözüleceğini belirttiler. Ancak aradan 5-6 saat geçmesine rağmen hala işlem kısıtlaması devam ediyor ve hesabımdaki tutarın tamamını transfer edemiyorum.
Acil işlem yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun acil olarak incelenip hesabımdaki transfer kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasında bugün maaş hesabımda “eksik doküman olduğu için transfer işlemi yapamazsınız” uyarısı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bugüne kadar hesabımda hiçbir eksik evrak olmamıştı ve maaşım düzenli olarak...
QNB Finansbank hesabımı açtıralı aylar oldu. Bütün evrak işlemlerini müşteri temsilcisiyle birlikte tamamladıktan sonra hesabım açıldı. Uzun süredir kullandığım maaş hesabımda bugün para transferi yapmak istediğimde 'eksik evrak/döküman hatası' aldım. Aylardır kullanıyorum ve hiçbir eksik evrağım yo...
QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden 7 gündür hiçbir şekilde para transferi veya para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda “döküman eksikliği” uyarısı çıkıyor fakat hangi belgenin eksik olduğu belirtilmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım ve maaş aldığım bu hesapta şimdiye kadar hiçbir e...
QNB bankasından iş yerim benim adıma maaş hesap açtı, hesabı tamamlamam için şubeye gitmem gerektiği mesajı geldi. Daha sonra eksik evraklar olduğu gerekçesiyle tekrar şubeye gittiğimde eksik evrakımın olmadığı söylendi, şu anda mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum, eksik döküman olduğu için...
Yorumlar