to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde QNB Finansbank Elazığ şubesindeki ek hesabım için yapılandırma işlemi yaptım. Yaklaşık 138.000 TL olarak hesaplanan ek hesabım için toplam geri ödemenin 189.000 TL olacağı belirtildi ve buna istinaden mobil bankacılık üzerinden de sözleşme ve belgelerimi aldım, PDF olarak da elimde mevcut.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu yapılandırma hâlâ işleme alınmadı. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olamadıklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırma işleminin acilen sisteme işlenmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan 27.000 TL limitli ek hesabımın yapılandırılması için son 2 ay içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Maddi sıkıntı yaşadığım ve sürekli işleyen faiz yükünden kurtulmak istediğim için, düzenli bir gelirim de olmasına rağmen ek hesabıma uygun bir ödeme planı ile yapıland...
Q QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır açık olan ek hesabım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma yapılandırma yapılamadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 36 bin tl tutarındaki ek hesap borcum için ödeme kolaylığı sağlanmasını ve yapılan...
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...
QNB Bankası’nda kullandığım yaklaşık 80.000 TL tutarındaki ek hesabımın borcu, 57 gündür gecikmede bulunuyor. BDDK’nın aldığı borç yapılandırma kararına rağmen, QNB borcumu yapılandırmaya uygun olmadığını belirterek talebimi reddetti. Bu süreçte internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden...
Yorumlar