Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Faizinin Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Ek Hesap Faizinin Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması
19 Ağustos 23:42
524

QNB Finansbank’ın maaşlı müşterisiyim ve Ankara Gölbaşı şubesine bağlı hesabımda ek hesap (hesap numaram: 127455423) kullandım. 15 Temmuz - 15 Ağustos 2024 tarihleri arasında 35.000 TL’lik ek hesap bakiyem için bir aylık dönemde, devlete kesilen vergiler dahil toplam 7.350,35 TL faiz ve vergi tahsil edildi. Bu tutarın, devletin belirlediği oranların çok üzerinde olduğunu düşünüyorum. Benzer şekilde daha önce de yüksek faizle karşılaştım fakat bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, not aldıklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap ekstresinden öğrendiğim bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Faiz tutarının yeniden hesaplanmasını ve fazla alınan kısmın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.

19 Ağustos 23:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Çağrı
19 Ağustos 23:48

Günü geçtiğinde talep ettiğiniz tutarın bende ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum ve not aldık inceliyoruz cümleleri ile vakit kaybetmek istemiyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesapta Zamanında Ödeme Yapılmasına Rağmen Yüksek Faiz Tahsilatı

16 Ekim 10:08
506

Ek Hesap Faiz Oranı Yüksekliği Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği

02 Ekim 10:22
567
ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Ve Bilgilendirme Olmadan Ek Hesap Limitim Artırıldı, Mağdur Edildim

03 Ekim 14:05
554
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

06 Ekim 17:29
1.467
1
Nurus sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ek Hesap Faizinde Yüksek Tutar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

07 Ekim 14:46
592
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri