Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Günlük Faiz
QNB Finansbank Ek Hesap Faizinde Yüksek Tutar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

ID:33881069

Nurus sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ek Hesap Faizinde Yüksek Tutar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

Nurus

QNB Türkiye

07 Ekim 2025 14:46

1.056

11.09.2025 tarihinde QNB Finansbank ek hesabımdan 120.000 TL kullandım ve 12.09.2025 tarihinde tutarın tamamını geri ödedim. Buna rağmen bugün hesabıma 918,80 TL ek hesap faizi yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günlük %4,5 oranından hesaplama yapıldığını belirttiler ancak bu tutarın nasıl oluştuğunu anlamakta güçlük çekiyorum. İnternetten yaptığım hesaplamalarda dahi maksimum 190-200 TL civarında bir faiz çıkması gerekirken, neredeyse beş katı bir rakamla karşılaştım.

Daha önce de benzer şekilde ek hesap ücretlerinde fazla çekim yapıldığını yaşadım ve ücretini yatırmama rağmen sonradan tekrar faiz çekildi. Bu durumdan dolayı tüm hesaplarımı kapattım ve bir daha QNB Finansbank’ı kullanmayı düşünmüyorum. Faiz hesaplama yöntemiyle ilgili hiçbir yazılı bilgilendirme veya sözleşme de almadım; yapılan açıklamalar tatmin edici değil.

Ayrıca, hesabımdan para çekildikten sonra tarafıma sadece günlük %4,5 oranı ile ilgili bir SMS gönderildi; fakat bu kadar yüksek bir tutar ödeyeceğim konusunda işlem öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle QNB Finansbank’tan hem özür hem de 918,80 TL’lik faizin hangi yöntem ve oranlarla, hangi kalemler üzerinden hesaplandığının ayrıntılı ve açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterileri bu şekilde yanıltıcı uygulamalara maruz bırakmamalarını rica ediyorum.

QNB Türkiye

07 Ekim 2025 14:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Faiz Oranı Yüksekliği Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği

Uğur

QNB Türkiye

02 Ekim 2025 10:22

927

QNB Finansbank’ta bulunan TR19**************************61 IBAN numaralı standart ek hesabımdan, 20.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında kullandığım 9.170 TL bakiyeye karşılık 1.009 TL faiz tahsil edildiğini fark ettim. Uygulanan faiz oranının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında...

ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Özay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Eksi Bakiyeye Yüksek Faiz Uygulaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özay

QNB Türkiye

29 Eylül 2025 13:24

1.169

28 Ağustos 2025 tarihinde QNB hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdiğimde, Artı Para limitim kullanılarak hesabım 18.105,58₺ eksi bakiyeye düştü. Aynı gün içerisinde (yaklaşık 7 dakika sonra) hesabıma para girişi oldu ve eksi bakiye kapandı. Ancak, bu kısa süreli eksi bakiye için 1 Eylül 2025 tarihind...

Ek Hesaptan Yüksek Faiz Kesintisi Ve Açıklama Talebi

Abdullah

QNB Türkiye

12 Ekim 2025 20:38

1.433

QNB Finansbank müşterisiyim ve ek hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Kart ve ek hesap borçlarımı her zaman gününde ya da öncesinde ödemekteyim. Eylül ayında ek hesabıma 150.000 TL borç ödedim, ardından iş dolayısıyla başka bir hesaba para transfer ettim. 17 Eylül tarihinde hesabıma tekrar para gi...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Yapılandırma Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Dilan

QNB Türkiye

06 Ekim 2025 17:29

2.685

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcumun yapılandırılması için Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle, Ekim 2025’te ise ilgili hesabın şubesine giderek başvuru yapmak istedim. Ancak her iki başvurumda da hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim işleme alınmadı ve alternatif bir çözüm sunulmadı. Asıl b...

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Faiz Yükü: QNB Finansbank'ta Beklenmedik Maliyet

Güler

QNB Türkiye

10 Ocak 2025 15:09

1.334

Yıllardır müşterisi olduğum QNB Finansbank'tan 23 Kasım'da ek hesaptan aldığım 33.923 TL'yi 29 Kasım'da kapattığım halde, bu süre zarfında 728,38 kuruş günlük faiz uyguladılar ve ödemek zorunda kaldım. Para çekilirken bana günlük faiz için hiçbir bildirim ya da uyarı gelmedi. Konu hakkında defalarca...