Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Faiz Oranı Yüksekliği Ve Önceden Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Ekim 2025 10:22
950

QNB Finansbank’ta bulunan TR19**************************61 IBAN numaralı standart ek hesabımdan, 20.09.2025 ile 01.10.2025 tarihleri arasında kullandığım 9.170 TL bakiyeye karşılık 1.009 TL faiz tahsil edildiğini fark ettim. Uygulanan faiz oranının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın aylık ücret olduğu belirtildi. Ancak, bu kadar yüksek bir faiz oranının tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Alınan faiz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ederim.

ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
ek-hesap-faiz-orani-yuksekligi-ve-onceden-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
02 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Eksi Bakiyeye Yüksek Faiz Uygulaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Eylül 2025 13:24
1.237
1
Nurus sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Ek Hesap Faizinde Yüksek Tutar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
07 Ekim 2025 14:46
1.126

profile
19 Ağustos 2025 23:42
610
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 10:51
2.615
"Şikayetim ile ilgilenen tüm ekibe teşekkür ederim. Hatanın sistemsel olduğunu ve düzeltilmesini sağlayacaklarını ileterek düzelttirdiler."
yaniltici-faiz-oranlari-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-ile-hayal-kirikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri