Drycenter'in Alınmayan Eşyaları Ve Kesintisiz Oyalaması

Burak

QNB Türkiye

30 Aralık 2025 17:00

120

Drycenter Eyüpsultan şubesiyle QNB Bankası’nın vermiş olduğu hizmet kapsamında evimden temizlenecek eşyaların adresten alınmasını 07.12.2025 tarihinde talep ettim. Yaklaşık üç haftadır her seferinde “bugün, yarın gelip alacağız” denilmesine rağmen eşyalarım adresten alınmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum.

Defalarca kez geleceğini söylemelerine rağmen verilen sözler tutulmadı, herhangi bir net tarih iletilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Bu yaşanan gecikme ve yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

30 Aralık 2025 17:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

First Müşteri Olarak Yanlış Bilgilendirme Ve Zorunlu Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

Erkan

QNB Türkiye

21 Nisan 2025 17:12

783

QNB bankasının First Müşterisiyim. Bu bankanın hizmet aldığım eski çalışanları ve müdiresi ile hiçbir sıkıntı yaşamamışken yeni gelen kadro ile ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Bana ihtiyacım olmayan ürünleri zorunlu gibi bildirip yanlış bilgiler vererek tarafıma yalanlar söylenmiş ve detay bilgi veri...

Kampanya Bildirimi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Ercüment

QNB Türkiye

16 Haziran 2025 20:20

779

Yıllardır QNB Bank First Plus segmentinde müşterisiyim. 11.06 tarihinde Babalar Günü'ne özel harcamalara yönelik kampanya başlatılmış; ancak QNB mobil uygulaması üzerinden bildirim 13.06 tarihinde yapıldı. Teknoloji çağında her türlü iletişim, bildirim, mesaj ve duyuru saniyeler içinde yapılabilirke...

QNB First Sadakat Programı Puanlarımın Sessizce Silinmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kerem

QNB Türkiye

09 Ocak 12:44

1.342

29.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında QNB First Hizmet Hattı’nı arayarak QNB Mobil Bankacılık altında yer alan QNB First Sadakat Programı’ndaki 102.044 puanım hakkında bilgi almak istedim. Özellikle yıl sonunda kullanmazsam ne kadar puanımın silineceğini sordum ve görüşmede bana 2025 sonunda her...