to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Dijital Şifre Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ahmet
QNB Türkiye12 Haziran 2025 10:38437
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Dijital şifre almak için uygulamayı kullandığımda kimliğimi tanımıyor, ancak diğer bankalarda denediğimde sorun olmuyor. Kimlik çipim çalışıyor, kartım yok. Kart almak için müşteri hizmetlerini aradığımda dijital şifre istiyorlar. Sonra da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bulunduğum ilçede şubesi de yok, bunun için izin alıp il merkeze gidemiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum.
12 Haziran 2025 10:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ahmet
18 Haziran 2025 09:20
Teşekkür ederim
