to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmadığına Rağmen Kredi Kartı Uzun Süreli Kısıtlaması
QNB Finansbank’a ait 4913 ile biten kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve kart limitim bulunmasına rağmen 6 aydan uzun süredir kullanım kısıtı uygulanmaktadır. Daha önce birkaç kez ekstrelerimi gecikmeli ödemiş olsam da tüm borcumu tamamen kapattım ve şu anda QNB Finansbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum yoktur.
Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kredi kartım halen tamamen kullanıma kapalı durumdadır ve “kısıt” uyarısı nedeniyle kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte QNB Finansbank çözüm merkezi ile defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “uygun görüldüğünde açılacak” şeklinde genel bir yanıt aldım, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kısıt kaldırılmadı.
Borcu olmayan ve limitinde yeterlilik bulunan bir müşteri olarak, kartımın bu kadar uzun süre gerekçesi net şekilde paylaşılmadan kısıtlı kalmasını kabul edemiyorum. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorunlar giderildi teşekkür ederim QNB Finansbank teşekkürler şikayet var
