to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Kapanan Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
QNB Finansbank kredi kartım (son dört hanesi: 0213) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı yapılandırmaya sokmuştum ve tüm borcumu kapattım. En son 14.000 TL ödeme yaptım ve şu anda hiçbir borcum bulunmuyor. Ancak, borcumun tamamen bitmesine rağmen kartım 2 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı ve üzerinde kısıtlama devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat net bir yanıt alamadım, sadece borç bitince açılacağı söylendi ancak kartım hâlâ kapalı. Karabük Merkez şubesine kayıtlı kartımda bu sorun sürekli devam ediyor, hiç açılmadı.
Kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
