Kredi Kartı Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun

QNB Finansbank’tan internet şubesi üzerinden aldığım mavi-beyaz Troy kredi kartı için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 982 TL yıllık ka...

QNB Finansbank’tan internet şubesi üzerinden aldığım mavi-beyaz Troy kredi kartı için, kartı kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 982 TL yıllık ka...

QNB Finansbank Fix kredi kartımın 10 Ekim hesap kesim tarihli 25 bin tl olan borcumu 7 Ekim de ödedim ve diğer aylardan kalan herhangi bir borcum yoktur. 10 ekimde 500 TL’yi biraz aşan bir alışveriş yaptım. Ödemede sadece 3 gün gecikmem oldu. Ancak bu kısa gecikmeye rağmen, ekstreye 800 TL’yi aşan b...

QNB Finansbank’a olan yaklaşık 55 bin tl kredi kartı borcum nedeniyle icra takibine alındım. Ancak, tarafıma atanan Av. S***** K*** (053*********94) birkaç gündür hem beni hem de ailemi defalarca arayarak tehdit ve hakaretlerde bulunmaktadır. Özellikle son iki gündür, 65 yaşındaki babamı arayarak “a...

QNB Finansbank’ın Eminönü civarındaki bir şubesine yalnızca kredi ürünleri hakkında bilgi almak için gittim. Özellikle başvuru yapmak istemediğimi, sistemde herhangi bir işlem gözükmesini istemediğimi belirttim ve sadece bilgilendirme amaçlı olarak borç kapama kredisiyle ilgili bilgi sordum. Ancak b...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapamadım ve hesabımın bloke olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Malatya Şubesi’ne giderek durumu bildirdim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu an hesabımdan para çekemiyorum. Yaklaşık 1 gündür mağdur durumdayım. Kredi kartımda 6.000 ...
22 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımın yapılandırılması için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Kartımın toplam borcu 35.782 TL ve kartım şu anda kullanıma kapalı durumda. Başvurumun ardından yalnızca bir bilgilendirme mesajı aldım ve herhangi bir başvuru numarası verilm...

QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...

23/06/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 679 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2157’dir. Şu ...

QNB Finansbank kredi kartımdan, faizsiz 25.000 TL Nakit ihtiyacı kampanyası kapsamında mobil bankacılık üzerinden taksitli nakit avans çektim. Toplamda 26.035,49 TL ödeme yaparak borcumu 3 ayda tamamen kapattım ve son ödememi 8 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak tüm borcumu ödememe ve kapat...

QNB Finansbank'ta bulunan standart ek hesabım için ödeme gününü birkaç gün geçirdim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleri, herhangi bir gerekçe sunmadan yalnızca "uygunluk bulunmuyor" diyerek talebimi reddetti. Borcumun b...

Yaklaşık 12 yıl önce QNB Finansbank kredi kartımdan kaynaklanan 120 TL’lik bir borç nedeniyle hakkımda haciz işlemi başlatılmıştı. Bu borcu 1 yıldan uzun süre önce tamamen ödedim ve kartımı kapattım. Tüm ödemelerim ve kapama işlemlerim banka kayıtlarında da görünmektedir. Ancak aradan geçen zamana ...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın (son 4 hanesi: 9609) limitine yaklaşık 1 hafta önce bloke kondu. Dönem borcumu tamamen kapatmama rağmen...

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Trendyol QNB Finansbank kredi kartı başvurusu yaptım. Devlet memuruyum, herhangi bir borcum veya kredi kartı gecikmem yok, farklı bankalardan da aktif kartlarım bulunmakta. Ancak başvurumun üzerinden bir gün geçtikten sonra mobil bankacılık uygulamasında başvurumu...
QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 7779) üzerinden yaklaşık bir haftadan uzun süredir mobil uygulama aracılığıyla nakit avans çekemiyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “önümüzdeki günlerde çöz...

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, kart limitindeki kısıtlama 2 gündür hala kaldırılmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana minimum 1 hafta veya 1 ay sürebileceği söylendi. Kart limitimin neden kısıtlandığına dair herhangi b...

QNB Finansbank’a ait QNB GO kartımı yaklaşık 4 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Kartımın limiti bu süre boyunca hiçbir şekilde artırılmadı. Son olarak 2 ay önce limit artışı talebinde bulundum fakat yine olumsuz yanıt aldım. Bugüne kadar ödemelerimi her zaman gününden önce ve eksiksiz olarak yaptım...

QNB Finansbank’tan kullandığım iki ihtiyaç kredimin faiz oranları çok yüksek olmasına rağmen, bankadan yapılandırma ve faiz güncellemesi talebime olumlu bir dönüş alamıyorum. İlk kredimin toplam borcu 240.381 TL, aylık taksiti 12.019 TL ve faiz oranı %4,99; ikinci kredimin ise toplam borcu 185.908 T...
Eylül ayında QNB Kredi Kartı başvurumu QNB Bankası'nın müşteri danışmanı aracılığıyla gerçekleştirdim ve faizsiz nakit avans kullandım. Tüm taksit öde...
QNB Finansbank’a olan borcum nedeniyle Yön Hukuk Bürosu tarafından bugün ve dün 0507********78 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, oldukça kaba ve azarlar bir üslupla konuştu. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, olumsuz ve sert tepkilerle karşılaştım. Özellikle ödeme konusunda kolaylık sa...
03/09/2025 tarihinde sahibi olduğum QNB Finansbank QNB Troy kredi kartıma 982 TL kredi kartı aidatı adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bu durumla i...
QNB Finansbank kredi kartımdan 11 Ekim 2025 tarihinde 1.115,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Yıllardır bankanızla çalışmaktayım ve müşteri memnuniyeti açısından bu sorunun çözüleceğine inanıyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesinin 6 Aralık 2011 tarih ve 28134 sayılı Resmi Gazete’de y...
QNB Finansbank’a ait hiçbir borcum olmamasına rağmen, erol hukuk tarafından bugün içerisinde hem anneme hem de abime farklı üsluplarla SMS ve arama yoluyla borç tahsiliyle ilgili rahatsız edici mesajlar iletilmiştir. Mesajlarda, dosyamın kapanması için acilen ödeme yapmam gerektiği, aksi halde ekstr...

Erol Hukuk, KVKK’yı ihlal ederek banka borcum nedeniyle aile fertlerimin telefon numaralarını bulup onlara hakaret ve tehdit içeren aramalar gerçekleştirmiştir. Bugün, dosyam daha yeni iletilmiş olmasına rağmen, beni sadece bir kez arayıp ardından sırasıyla babamı ve ablamı arayarak kişisel gizliliğ...