to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Kredi Kartım Açılmadı Ve Okul Ödemesinde Zorlanıyorum
QNB Xtra kredi kartımı yapılandırdım ve bana, yapılandırma borcunun yarısını ödediğimde kartımın açılacağı, tamamını ödediğimde ise ertesi gün tamamen kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bankacılık uygulamasında da bu yönde kart üzerine bilgilendirme bildirimi aldım.
Bu bilgilere güvenerek çocuğumun okul ödemesini karta tanımladım. Ancak borcumu ödeyip verilen süreyi ve koşulları yerine getirmiş olmama rağmen kartım 04.09.2026 tarihinden bu yana hâlâ açılmadı ve şimdi kredi notu değerlendirmesi gibi gerekçelerle kartı açmayı reddediyorlar. Verilen sözlerle şu anki uygulama birbiriyle uyuşmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve çocuğumun okul ödemesi konusunda çok zorlanıyorum.
Verilen taahhütlere uygun şekilde hareket edilmesini, kartımın acilen kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
