Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
Bilgim Dışında Kartımdan Haksız Üyelik Ve Ücret Kesintisi

ID:34177623

Ceyhun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Kartımdan Haksız Üyelik Ve Ücret Kesintisi

Ceyhun

QNB Türkiye

08 Kasım 2025 22:18

334

Ceyhun'un Teşekkür Mesajı

“Sorunsuz halledildi teşekkürler”

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın ekstremde, bilgim dışında market, benzin ve üyelik ücreti adı altında toplam 20 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Önceki dönemlerde de benzer kesintiler olup olmadığını bilmiyorum. Hiçbir şekilde böyle bir üyelik veya kampanya için onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlantı sağlayamadım. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve başka herhangi bir şüpheli işleme rastlamadım.

Bu üyeliğin ve ilgili kampanyanın derhal iptal edilmesini, kartımdan yapılan tüm haksız kesintilerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bilgim dışında üyelik yapıldığı için yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

QNB Türkiye

08 Kasım 2025 22:33 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ceyhun

10 Kasım 2025 18:05

Sorunsuz halledildi teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kampanyaya Dahil Edilme Ve Kredi Kartı Limit Artışı Mağduriyeti

Erkan

QNB Türkiye

09 Ağustos 2025 18:03

990

QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımda, bu ay bilgim ve onayım dışında bir kampanyaya dahil edildiğimi ekstreme yansıyan 1000 TL sabit tutarla fark ettim. Ayrıca kart limitim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20.000 TL’den 40.000 TL’ye yükseltilmiş. Kampanyaya katılım için tarafıma herhan...

Bilgilendirme Yapılmadan Kartıma Kampanya Katılım Ücreti Yansıtıldı

Ali

QNB Türkiye

02 Kasım 2025 11:51

312

QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde “kampanya katılım ücreti” adı altında 19,50 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücret, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kartıma yansıtılmıştır. Üstelik bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve ...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Yapılan 500 TL Kesinti Mağduriyeti

Hakan

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 14:26

1.142

"Alınan miktar iade edildi teşekkürler"

bilgilendirme-olmadan-yapilan-500-tl-kesinti-magduriyeti-1.jpg

QNB Finansbank Kredi Kartı Şüpheli İşlem

Esma

QNB Türkiye

12 Kasım 2023 20:11

1.782

Aylar önce Trendyol iş birliğiyle QNB Finansbank kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. Evde olmadığım bir gün kurye geldiği için kartı teslim alamadım. Ancak karttan harcama yapıldığıyla ilgili bir mesaj iletildi tarafıma. Müşteri hizmetlerini arayıp harcama itirazında bulundum. Ödeme yapmamı ve iti...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlarla Kesinti Yapıldı

Ruken

QNB Türkiye

02 Eylül 2025 23:32

1.430

QNB Trendyol kredi kartımın son dört hanesi 3471 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında "tyg Türkiye Elektronik İstanbul trtr" adıyla farklı tarihlerde toplamda yüksek tutarlarda kesintiler yapıldığını fark ettim. 3 Mayıs’ta iki kez 185 TL ve 465 TL, 11 Mayıs’ta ise 312 TL olmak üzere, alışveriş ...