Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Ödülüm Geri Alındı, Mağdur Edildim

profile
15 Kasım 2025 21:32
474
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler işlem iptal edilmiş.”

7 Eylül tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden, son dört hanesi 5467 olan kredi kartımla taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak son ay ekstreme “ödül geri alımı” adı altında 499,20 TL tutarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödülün geri alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 499,20 TL tutarındaki ödülün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-karti-odulum-geri-alindi-magdur-edildim-1.jpg
15 Kasım 2025 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yeliz
Yeliz
18 Kasım 2025 18:47

Teşekkürler işlem iptal edilmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:23
1.852
"Sorunumu bir gün içinde hallettiler teşekkür ederim."
faizsiz-nakit-avans-isleminde-sonradan-yansitilan-haksiz-borc-1.jpg

Kazandığım Ödül Verilmeden Kartıma Haksız Borç Yansıtıldı

profile
28 Ekim 2025 19:25
935

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ekim 2025 07:51
520
bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri