Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Bilgilendirme Olmadan Nakit Avans İşlemine 499 TL Ücret Yansıtıldı

profile
19 Ekim 2025 18:00
517
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ağustos ayında QNB mobil uygulaması üzerinden nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesabıma “nakit avans geri ödül alımı” adı altında 499,20 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İşlemi 9877 ile biten kartımla yaptım ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yansıtılan 499,20 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 18:27 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hasan
Hasan
30 Ekim 2025 14:09

Teşekkürler

Hasan
Hasan
29 Aralık 2025 18:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 15:23
1.833
"Sorunumu bir gün içinde hallettiler teşekkür ederim."
faizsiz-nakit-avans-isleminde-sonradan-yansitilan-haksiz-borc-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ekim 2025 07:51
516
bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

profile
24 Ağustos 2025 12:36
1.638
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri