to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Kayseri Sivas Caddesi’nde bulunan QNB Finansbank’a ait fd493 numaralı ATM’den, Garanti Bankası’na ait 6030 ile biten kartımla hesabıma 25.000 TL’nin üzerinde para yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Herhangi bir fiş veya hata kodu almadım.
Olayın hemen ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcama itirazı adı altında kayıt açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir başvuru numarası verilmedi ve ne Garanti Bankası’ndan ne de QNB Finansbank’tan bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, ödeme veya çözüm önerisi sunulmadı.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de SMS veya e-posta ile bilgilendirildim. Bu süreçte faturalarımı ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Garanti Bankası’nın ve QNB Finansbank’ın süreçte ilgisiz kalması nedeniyle iki banka tarafından mağdur edildim.
Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 21.36’da QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi 1995) hesabımdan bilgim ve iznim dışında, hangi siteler olduğu ve toplam tutarı tarafıma bildirilmeden, yüklü miktarda harcama yapılmıştır. Bu işlemleri mobil bankacılık bildiriminden fark ettim ve hemen ardından müşte...
Sincan/Ankara'daki Gimsan İstasyon Şubesi'ne bağlı Garanti Bankası A.Ş.'ye ait ATM'den 11.02.2024 Pazar günü saat 12:00 - 13:00 arasında, 5168 35** **** 1624 numaralı banka kartım ile QNB Finansbank A.Ş.'ye ait kartımdan Garanti Bankası ATM'si aracılığıyla hesabıma 5.000,00 TL tutarında para yatırdı...
22.08.2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait 6610 ile biten sanal kartımla bir işlem yaptım. Aynı gün, işlemin sahte bir siteden gerçekleştirildiğini fark ettim ve saat 12:57’de QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden bankayı arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Henüz provizyon onayında...
10 Aralık saat 17.32'de QNB Finansbank'a ait bir ATM'den Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim; ancak param ATM'de sıkışıp kaldı. Bunun üzerine Garanti Bankası şubesine giderek harcama itirazı formu doldurdum. 10 gün geçmesine rağmen süreç hakkında herhangi bir bilgi verilmedi,...
29.09.2025 Pazartesi günü, Ankara Yenimahalle’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM sadece 7.000 TL verdi ve 3.000 TL eksik ödeme yaptı. Hesabımda 10.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Olayın ardından hemen QNB Finansbank müşteri hizmet...
Yorumlar