QNB Türkiye ataşehir

QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nde kullandığımız konut kredisi 2019 yılında tamamen bitti. Kredi bitiminde tapuya ipotek kaldırma (ipotek fek) yazısının gönderildiği, işlemlerin tamamlandığı bilgisi tarafımıza iletilmişti. Ancak daha sonra tapuda ipoteğin hâlâ devam ettiğini, banka tarafından gerekl...

13.01.2026 tarihinde saat 17:54’te QNB Finansbank İstanbul Ataşehir şubesindeki hesabımdan, “pkadk muhasebeleşme şubesi 988” adına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 179,99 TL para çekilmiştir. İşlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve neye istinaden yapıldığını da bilmiyorum. Bu işlemden şu an habe...

QNB Finansbank kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken, Ataşehir bölgesinde sahada çalışan O*** isimli personel tarafından bu kartın ücretsiz olacağı, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, uz...

20/09/2025 tarihinde saat 10:25’te QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan, bana ait olmayan bir işlemle 19.659,65 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında “Obilet” yazıyor; ancak ilgili firma bu tutarda bir ödeme almadıklarını belirtti. Kartımın limiti tamamen çekilmiş ...

QNB Finansbank Extra kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldığı için çağrı merkezini arayarak kartımı hemen kapattırdım. Durumumun acil olduğunu, tek kullandığım kartımın bu olduğunu özellikle belirttim. Çağrı merkezi bana şubelere giderek isimsiz kart alabileceğimi söyledi; ancak İstanbul Ataşe...

05.06.2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy şubesinde bulunan ek hesabım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. Uzun süredir şubeye telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen net bir çözüm alamıyorum. Şube tarafından arandığımda ise görüşme son derece...

QNB Finansbank'tan 03/04 tarihinde Garanti Bankası'na 4500 $ tutarında bir havale işlemi yaptım, 3 gün sonra diğer hesaba geçeceğini öğrenince hemen iptal talep ettim. İptal işlemini tam 7. günün sonunda gerçekleştirdiler. 7 gün boyunca her gün QNB Finansbank'ın "Sizi Dinliyorum" hattı ile görüşmeme...

17 Ocak Cuma günü Ataşehir Barbaros Şubesi'nden yapmış olduğum para yatırma işleminde kasada bulunan bayan bankocu paramı eksik saydı. Hesabıma 20 bin lira mı hesabıma aktarmadı. İnceleme yaptırdığımda paramın şubede alıkonulduğunu tespit ettim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve faiziyle hesabıma a...

Yıllardır bireysel ve ticari çalıştığımız QNB Finansbank'ın Ataşehir Mozaik Çarşı şubesine 120 bin TL gibi küçük bir miktar para çekmeye gittim. Üç gişenin sadece bir tanesi çalışıp numara yakıyordu, diğer ikisi yaklaşık 1 saat boyunca müşteri almadan başka bir işle meşguldüler. O kadar zaman bekled...

QNB Finansbank Batı Ataşehir Şubesi'ne para yatırmak için gittim. Şube içinde benimle birlikte 4 kişi vardı. Değil o dört kişi, sonradan gelip sıra numarası alan diğer müşteriler işlemini yaptırdı ancak yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen işlem yaptıramadım. İtiraz ettiğimde, şube yetkilisi bazı müş...

QNB Finansbank batı Ataşehir şubesine iki kez gittim ancak imza yetkilisi olmaması sebebiyle evrak işlerimi halledemedim. Veznedeki görevli müşteri hizmetlerini arayarak kendi içlerinde bir iletişim grubu olduğunu oradan imza yetkilisinin şubede olup olmadığını öğrendikten sonra gelebileceğimi ilett...

Ataşehir de hiçbir QNB Finansbank ATM si döviz almıyor, tanımlanamayan para ibaresi gösteriyor. Fakat diğer birkaç bankada bu sorunu yaşamadım. QNB Finansbank olarak kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz, derhal gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank Batı Ataşehir Şubesi'nden resmi imza ve kaşeli doküman alma ihtiyacım olduğu zaman kesinlikle yetkili birini bulamıyorum. Sürekli müşteri ziyaretinde oluyorlar ve ne zaman şubeye geri dönecekleri ile ilgili şubedeki personele bilgi vermiyorlar.

QNB Finansbank'ta yaşadığım hizmet kalitesi sorunları nedeniyle oldukça rahatsızlık duyuyorum. Vize işlemleri için hesap özeti almam gerekiyordu, bu nedenle sırayla Küçükbakkalköy, İçerenköy ve Batı Ataşehir şubelerine gittim ancak hiçbirinde imza yetkilisi bulunmuyordu. Dahası, gitmeden önce imza y...

QNB Finansbank internet bankacılığı vasıtasıyla 29.11.2023 tarihinde yaptığım HGS başvurusu sonucunda kredi kartımdan başvuru ücreti ve yükleme bedeli tahsil edildi. 25 Aralık 2023 tarihine kadar HGS etiketim bana teslim edilmedi. Konu ile ilgili çağrı merkezine 2 kez, Ataşehir şubesine de 1 kez gün...

Yeni müşterilere özel olarak tanımlanan kampanyalardan sigortalı ve sigortasız olarak verilebilen kredilere ön başvuru girişlerini yaparak avantajlı olanı seçmek için nihai başvurumu tamamlamak üzere Ataşehir şubesine gittim. Gittiğimde ön başvuruda yaptığım son giriş olan sigortasız girişin onayla...

Her vize başvurumda banka hesap dökümü alabilmek için en az 3 şube geziyorum. Her seferinde imza yetkilisi yok diyorlar. Bu imza yetkilileri eğer hiç yerlerinde duramayacak kişilerse neden onlara imza yetkisi veriliyor anlamış değilim. Bugün yine Küçükbakkalköy, ardından Ataşehir şubeye gidiyorum ve...

Biz İstanbul'da ihracat yapan, işlem hacmi oldukça yüksek bir firmayız. Birkaç hafta önce müşteri temsilcimiz s*** Hanım işten ayrılması sebebiyle tarafımıza atanan herhangi bir müşteri temsilcisi olmadığı gibi yazılı gelen maillerde bizimle ilgileneceklerini söyleyen üç dört kişi olduğu, bir sorun ...

Biz İstanbul'da ihracat yapan, işlem hacmi oldukça yüksek bir firmayız. Birkaç hafta önce müşteri temsilcimiz s**hanım işten ayrılması sebebiyle tarafımıza atanan herhangi bir müşteri temsilcisi olmadığı gibi yazılı gelen maillerde bizimle ilgileneceklerini söyleyen üç dört kişi olduğu, bir sorun is...

Kart aidatı alınmayacağı söylendi ancak 500 Tl aidat istendi. Daha önceki sene iade almıştım şimdi ise iade vermediler. Kart aidatı olduğunu bilseydim zaten almayacağımı kullanmayacağımı söylemiştim şubeden kart alırken. Şube çalışanı (Ataşehir/İçerenköy) beni yanlış yönlendirdi. Müşteri hizmetlerin...

QNB Finansbank İçerenköy/Ataşehir şubesine, teminat olarak verdiğim gayrimenkul ipoteğimi şu an hiçbir bankacılık ürünlerini kullanmadığım halde, defalarca talep etmeme rağmen ipoteğin fekkini gerçekleştirmiyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Şubeye gidiyorum müşteri temsilcimle görüşüyorum tamam ha...