to read complaints and reviews, or file yours.QNB bünyesinde kullandığım iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartlar ortak bir limit üzerinden çalışıyor. Mobil bank...acılık kanalıma erişimim kapalı olduğu ve çağrı merkezine de bağlanamadığım için işlemlerimi yalnızca şube üzerinden yapabiliyorum. 01.10.2026 tarihinde Batı Ataşehir Şubesi’ne gid
"QNB Finansbank Sorunumla İlgilendi ve Çözüme Kavuşturdu Yaklaşık 3 hafta önce QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım. Ancak banka kartım uzun süre tarafıma ulaşmadı. 18 yaşından küçük olduğum için mobil uygulamayı kullanamadığım ve kart gönderim durumunu takip edemediğim için süreç hakkında bilgi almakta oldukça zorlandım. Şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen uzun süre iletişim kuramadım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti bildirdim. Şikayetimin ardından QNB Finansbank müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyla yakından ilgilendi. Sorunum çözüme kavuşturuldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen çalışanlara teşekkür ediyorum. Yaşadığım ilk süreçte iletişim konusunda sıkıntılar yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim."
14 Eylül’de QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’ne giderek maaş hesabı açtırdım.... Aradan yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen banka kartım hâlâ tarafıma
17.09.2026 tarihinde saat 10:00 civarında QNB Mobil uygulaması üzerinden tera Portföy tly fonu için satış emri vermeye ç...alıştım. İşlem sırasında uygulamada sistem hatası oluştu ve satış emrim gerçekleştirilemedi. Sorunun devam etmesi üzerine aynı gün yaklaşık 11:00’de QNB Ataşehir Şubesi’ne gittim.
İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Neşet Ertaş Kültür Merkezi önündeki ATM’ler grubunda bulunan QNB ATM’si uzun süred...ir sürekli arızalı durumda. Aynı noktadaki diğer bankalara ait ATM’ler sorunsuz çalışırken, yalnızca QNB ATM’si devamlı arıza veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. En son dü
QNB Finansbank ile yaşadığım bir yetki ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cezaevindeyken yasal vasim eşimdi ve tüm ...bankacılık işlemlerimi o takip ediyordu. Yakın zamanda tahliye oldum ve eşimin vasilik işlemini resmi olarak iptal ettirmemize rağmen, İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde ve
"QNB Türkiye'ye, ATM sorunlarımın hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Hizmetinizdeki iyileştirmeler için teşekkürler."
QNB Finansbank’ın İstanbul Ataşehir Mevlana Mahallesi Türkiş Blokları’ndaki... ATM’siyle uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu ATM’den hem para çek
QNB Sigorta üzerinden QNB Bank aracılığıyla, internetten başvuru yaparak 10 Mart 2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi... düzenlendi ve bedel hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Ancak poliçeyi iptal etmek için verilen 15 günlük süre içinde hem ciddi sağlık sorunları yaşamam hem de telefonla kimsey
"Şikayetvar a çok teşekkür ederim. Bende sürekli arayarak üst kademeden itibaren darladım insanları bu süreçte. QNB Çağrı merkezinde çalışan arkadaşların hakkını yiyemem çok çabaladılar onlarda fakat Ataşehir şube için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Çağrı merkezinde çalışanların 10 da 1 i kadar çalışsalar sorun 2 günde hallolacaktı ama sağlık olsun. Çağrı merkezindeki arkadaşlarda bu süreçte ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı onlara da çok teşekkür ederim umarım emeklerinin hakkını alıyorlardır. Şube çalışanlarındansa bu arkadaşların hatırına bir şeyler iyi gidiyor diye düşünüyorum"
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nden 2015 yılında konut kredisi kullandım. Ö...demelerimi hiçbir şekilde aksatmadan, gününde hatta çoğu zaman gününden önc
QNB Finansbank Ataşehir Şubesi’nde kullandığımız konut kredisi 2019 yılında tamamen bitti. Kredi bitiminde tapuya ipotek... kaldırma (ipotek fek) yazısının gönderildiği, işlemlerin tamamlandığı bilgisi tarafımıza iletilmişti. Ancak daha sonra tapuda ipoteğin hâlâ devam ettiğini, banka tarafından gerekl
13.01.2026 tarihinde saat 17:54’te QNB Finansbank İstanbul Ataşehir şubesindeki hesabımdan, “pkadk muhasebeleşme şubesi ...988” adına, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 179,99 TL para çekilmiştir. İşlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve neye istinaden yapıldığını da bilmiyorum. Bu işlemden şu an habe
QNB Finansbank kredi kartıma, Kasım ayı ekstresinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı al...ırken, Ataşehir bölgesinde sahada çalışan O*** isimli personel tarafından bu kartın ücretsiz olacağı, herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, uz
"Teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde, QNB Ataşehir Şubesi’indeki maaş hesabıma yatan 16....216,84 TL tutarındaki maaşımın tamamına, kredi borcum nedeniyle hiçbir yasa
20/09/2025 tarihinde saat 10:25’te QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan, bana ait olmayan bir işlemle 19.659,65 TL... tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında “Obilet” yazıyor; ancak ilgili firma bu tutarda bir ödeme almadıklarını belirtti. Kartımın limiti tamamen çekilmiş
QNB Finansbank Extra kredi kartımdan bilgim dışında işlem yapıldığı için çağrı merkezini arayarak kartımı hemen kapattır...dım. Durumumun acil olduğunu, tek kullandığım kartımın bu olduğunu özellikle belirttim. Çağrı merkezi bana şubelere giderek isimsiz kart alabileceğimi söyledi; ancak İstanbul Ataşe
05.06.2025 tarihinde Ataşehir İçerenköy şubesinde bulunan ek hesabım, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kapatıldı. ...Uzun süredir şubeye telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen net bir çözüm alamıyorum. Şube tarafından arandığımda ise görüşme son derece
QNB Finansbank'tan 03/04 tarihinde Garanti Bankası'na 4500 $ tutarında bir havale işlemi yaptım, 3 gün sonra diğer hesab...a geçeceğini öğrenince hemen iptal talep ettim. İptal işlemini tam 7. günün sonunda gerçekleştirdiler. 7 gün boyunca her gün QNB Finansbank'ın "Sizi Dinliyorum" hattı ile görüşmeme
17 Ocak Cuma günü Ataşehir Barbaros Şubesi'nden yapmış olduğum para yatırma işleminde kasada bulunan bayan bankocu param...ı eksik saydı. Hesabıma 20 bin lira mı hesabıma aktarmadı. İnceleme yaptırdığımda paramın şubede alıkonulduğunu tespit ettim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve faiziyle hesabıma a
Yıllardır bireysel ve ticari çalıştığımız QNB Finansbank'ın Ataşehir Mozaik Çarşı şubesine 120 bin TL gibi küçük bir mik...tar para çekmeye gittim. Üç gişenin sadece bir tanesi çalışıp numara yakıyordu, diğer ikisi yaklaşık 1 saat boyunca müşteri almadan başka bir işle meşguldüler. O kadar zaman bekled
QNB Finansbank Batı Ataşehir Şubesi'ne para yatırmak için gittim. Şube içinde benimle birlikte 4 kişi vardı. Değil o dör...t kişi, sonradan gelip sıra numarası alan diğer müşteriler işlemini yaptırdı ancak yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen işlem yaptıramadım. İtiraz ettiğimde, şube yetkilisi bazı müş
QNB Finansbank batı Ataşehir şubesine iki kez gittim ancak imza yetkilisi olmaması sebebiyle evrak işlerimi halledemedim.... Veznedeki görevli müşteri hizmetlerini arayarak kendi içlerinde bir iletişim grubu olduğunu oradan imza yetkilisinin şubede olup olmadığını öğrendikten sonra gelebileceğimi ilett
Ataşehir de hiçbir QNB Finansbank ATM si döviz almıyor, tanımlanamayan para ibaresi gösteriyor. Fakat diğer birkaç banka...da bu sorunu yaşamadım. QNB Finansbank olarak kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz, derhal gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Batı Ataşehir Şubesi'nden resmi imza ve kaşeli doküman alma ihtiyacım olduğu zaman kesinlikle yetkili bir...ini bulamıyorum. Sürekli müşteri ziyaretinde oluyorlar ve ne zaman şubeye geri dönecekleri ile ilgili şubedeki personele bilgi vermiyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
