Aktif Kredi Kartı Kullanıcısının Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Ömer

QNB Türkiye

5 Nisan 09:56135

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Haksız kesilen yıllık aidatı geri alabilmek için uğraşmak zorunda kaldım ama yine de teşekkürler”

Uzun süredir QNB bireysel kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen tarafımdan kart aidatı kesilmesini haksız buluyorum. Mart 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu kesinti sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Düzenli ve aktif bir müşteri olarak bu uygulamayı doğru bulmuyor, yapılan kart aidatı kesintisinin iptal edilerek 982,50 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

5 Nisan 10:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ömer

7 Nisan 15:57

Haksız kesilen yıllık aidatı geri alabilmek için uğraşmak zorunda kaldım ama yine de teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebi

Özge

QNB Türkiye

14 Mart 21:37143

QNB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyor, alışverişler...imi bu kart üzerinden yapıyor ve ödemelerimi de zamanında gerçekleştiriyoru...

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Duygu

QNB Türkiye

15 Mart 03:02204

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

QNB Türkiye Kart Aidatı Yansıtıldığını Fark Ettim

Emine

QNB Türkiye

5 Mart 10:27174

QNB Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 27 Şubat 20...26 tarihinde ekstreme, onayım ve bilgilendirmem olmadan 982,50 TL tutarında...

1 Destek

Düzenli Kullanıcıya Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Samet

QNB Türkiye

28 Kasım 2025 19:33383

QNB kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 14.11.2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd...üm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, hem harcama yapıyor hem de otomatik ödeme ve fatura talimatları bulunduruyorum. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu aidat ...

16 Yıllık Müşteriliğime Rağmen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Ayse

QNB Türkiye

27 Mart 13:15166

QNB Bank kredi kartımı yaklaşık 16 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 982,50 TL yı...llık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aida...