Adres Güncel Değil Gerekçesiyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi

6672539028868 barkod numaralı QNB kredi kartım PTT Kargo ile tarafıma teslim edilecekti; ancak 25 Aralık tarihinden bu yana kartım bir türlü elime ulaşmadı. Gönderi takibine baktığımda “adres güncel değil” şeklinde bir ifade yer alıyor, fakat adresimde herhangi bir değişiklik yapmadım ve aynı adrese daha önce pek çok kez sorunsuz şekilde kargo teslim edildi.

Adresin güncel olmadığı gerekçesiyle kartımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede ya güncel adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ya da talebim doğrultusunda PTT şubesine değil, doğrudan QNB banka şubesine yönlendirilip oradan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.