to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank sonu 9221 ile biten kredi kartım için 08.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını hukuka aykırı ve haksız buluyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden, tüketiciyle müzakere edilmeksizin hazırlanmıştır.
T.C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/47 esas ve 2011/115 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğuna ilişkindir ve ayrıca BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerekliliği yönünde kesin hüküm niteliğindedir.
Bu nedenle, 08.01.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
